Política de envío

⚠️ Aviso de envío:
Enviamos todos los pedidos el mismo día hábil para que su paquete llegue rápidamente a su destino. Sin embargo, USPS está implementando cambios importantes en su servicio como parte de su... Cumpliendo con América Plan, lo que puede ocasionar retrasos ocasionales. Para evitar decepciones, recomendamos encarecidamente realizar su pedido con anticipación, especialmente en días festivos y fines de semana. Obtenga más información sobre estos cambios de USPS. aquí.

Los pedidos de USPS se envían el mismo día de lunes a viernes cuando se realizan antes de las 11 a. m., hora local en Nuevo México.. Los pedidos realizados después de las 11 a.m. se envían al día siguiente. Los pedidos realizados después de las 11 a. m. los viernes se enviarán el lunes siguiente.

Los pedidos de UPS International se envían solo los lunes, y la hora límite son las 11 a.m. hora local en Nuevo México.

Opciones de envío gratis

NACIONAL: USPS GRATIS Prioridad sobre $ 99 *

INTERNACIONAL: Primera clase internacional de USPS GRATIS $ 285 *

*El envío gratuito se aplica cuando el total de su mercancía alcanza estos montos después de cualquier descuento pero antes de agregar impuestos y otras tarifas.

Pago: Estimaciones de entrega y opciones de envío

Al finalizar la compra, los tiempos de entrega que se muestran son generados automáticamente por USPS y se consideran estimaciones generales, no garantías.Debido a los cambios operativos en curso del USPS bajo el Cumpliendo con América plan, estas estimaciones son cada vez menos fiables y pueden no reflejar los plazos de entrega reales.

Aunque las estimaciones de USPS suelen ser aproximadas, pueden ser demasiado optimistas, especialmente durante fines de semana, días festivos o temporada alta. Recomendamos encarecidamente prever tiempo adicional para la entrega y no depender de las fechas proyectadas para envíos urgentes.

Ya no ofrecemos Priority Mail Express, ya que USPS ya no garantiza su plazo de entrega.

Actualmente ofrecemos dos opciones de envío de USPS:

  • Correo urgente: Normalmente se entrega en 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la hora de entrega. Esto es una estimación, no una garantía, y no se ofrece reembolso en caso de retraso.

  • Ventaja terrestre de USPSUna opción económica para pedidos con plazos más flexibles, con entrega habitual en un plazo de 2 a 5 días laborables. Al igual que con el correo prioritario, las fechas de entrega son solo estimativas.

Enviamos todos los pedidos el mismo día hábil. Para garantizar un envío rápido. Una vez que su paquete llegue a USPS, el tiempo de entrega final está fuera de nuestro control, pero siempre haremos todo lo posible para que se envíe rápidamente. Gracias por su comprensión y paciencia.

Actualizaciones/seguimiento de envíos

Una vez que se hayan enviado sus artículos, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con un número de seguimiento. Le sugerimos que se registre para recibir notificaciones en Correos España. Si no puede encontrar el correo electrónico de confirmación de su pedido con el número de seguimiento, verifique sus carpetas de correo no deseado.

IMPORTANTE: si experimenta un retraso o un problema de entrega, el primer paso es comunicarse con USPS. A menudo es más fácil visitar la oficina de correos local y preguntarles directamente. USPS tiene escáneres manuales que registran la ubicación GPS de cada entrega, por lo que si el estado de su paquete indica que está entregado y no puede localizarlo, solicite la información del GPS en su oficina de correos. A menudo resulta que los paquetes se dejan en un lugar inusual o en manos de un vecino.

Inspección de aduana

Si su paquete está sujeto a una inspección aduanera, puede sufrir retrasos o ser confiscado. Shamanic Supply no ofrece ninguna compensación por los paquetes incautados. Le sugerimos que revise cuidadosamente las reglas sobre la importación de nuestros productos a su país antes de comprarlos.

Derechos de entrada

Los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden generar derechos e impuestos de importación adicionales. Como destinatario, usted es responsable de pagar estos cargos de importación. Shamanic Supply envía paquetes DDU (Delivery Duty Unpaid) y no recauda ni paga por adelantado ningún IVA, aranceles o impuestos en su nombre. Lamentablemente, no podemos predecir cuáles serán sus tarifas de importación, ya que varían según el país. Si realiza un pedido a un país miembro de la UE, por favor leer este. Si su paquete está retenido en la aduana debido a derechos e impuestos impagos, deberá pagar estos cargos adicionales antes de que su paquete pueda ser liberado para su entrega.

Direccion incorrecta

Enviamos pedidos a la dirección que usted proporciona en su cuenta de cliente y no nos hacemos responsables de direcciones incorrectas. Si tu paquete se pierde por una mala dirección es tu responsabilidad. Si nos devuelven el paquete, con gusto se lo enviaremos de vuelta si usted cubre los costos de envío.

SEGURO DE ENVIÓ

Envío Plus Protection™️ de Corso

Se recomienda encarecidamente la opción de envío con protección adicional al finalizar la compra. Si elige el envío estándar, su paquete pasará a estar cubierto por el seguro del transportista, que en el caso de USPS es de tan solo $100. Tenga en cuenta que, a menudo, la devolución del dinero por parte de USPS lleva tiempo y, a veces, se rechazan los reclamos por razones extrañas.

La Protección de Envío Plus le cubrirá en los envíos que sean:

  • Perdidos
  • Dañado
  • Robado / Piratas del porche
  • Entregado, no recibido
  • Artículos incorrectos
  • Entrega a dirección incorrecta
  • Dirección incorrecta ingresada por el cliente
  • Devolver al remitente
  • Solo escaneo de origen
  • Llegó después de la fecha de entrega garantizada

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Corso para obtener ayuda para reemplazar su pedido. Puede contactarlos a través del chat en vivo en reordenar.corso.com o envíe un correo electrónico a support@corso.com. Corso necesitará su número de pedido y dirección de correo electrónico al realizar el pedido.

Encontrará su número de pedido en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Shamanic Supply LLC rechazará los envíos de reorden si no siguen las recomendaciones de Corso. Términos y Condiciones.

Seguro de envío para pedidos superiores a $ 600   

La protección de envío Plus de Corso no está disponible si el valor de su pedido supera los $600. En este caso, comuníquese con rilee@shamanicsupply.com para obtener una cotización de seguro alternativa. Preferimos no enviar pedidos de alto valor a menos que estén asegurados.

Civil

Shamanic Supply, LLC está exento de responsabilidad por paquetes perdidos, robados o dañados y aquellos que sufrieron un mal manejo por parte del transportista si el cliente opta por no participar en Green Shipping Protection™️ o no compra un seguro adicional.